{"id":1457,"date":"2010-12-27T23:55:33","date_gmt":"2010-12-27T22:55:33","guid":{"rendered":"http:\/\/robertopla.net\/blog\/?p=1457"},"modified":"2010-12-27T23:55:33","modified_gmt":"2010-12-27T22:55:33","slug":"hotel-con-wifi-a-medias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/hotel-con-wifi-a-medias.htm","title":{"rendered":"Hotel con wifi a medias"},"content":{"rendered":"<p>Cuando viajo busco hoteles que dispongan de wifi, preferiblemente en las habitaciones. No siempre se encuentra este servicio en los hoteles, incluso en algunos de categor\u00eda. Me parece sorprendente, es como si tuviera que cercionarme de que el Hotel tiene tel\u00e9fono.<br \/>\nY sin embargo no todos los Hoteles disponen de servicio de conexi\u00f3n wifi gratuito en las habitaciones. La mayor\u00eda de los establecimientos comprenden que sus clientes de negocios necesitan estar conectados con su empresa, con su trabajo, con las noticias y con su familia a trav\u00e9s de la red y que sus clientes de ocio necesitan consultar informaci\u00f3n para planear sus excursiones, comprar entradas de espect\u00e1culos, reservar mesa en un restaurante o subir las fotos del d\u00eda, comentar las novedades en alguna red social o actualizar su blog.<br \/>\nCada vez son m\u00e1s los viajeros 2.0 que incluyen su ordenador como elemento imprescindible de su equipaje o los geeks que no dan un paso sin su dispositivo m\u00f3vil de conexi\u00f3n a la red.<br \/>\nA pesar de ello hay establecimientos, cada vez menos, que no entienden la importancia de este servicio para sus clientes.<br \/>\nSin embargo hay otros que hacen como que lo entienden, se hacen los enteradillos pero no saben de que va la pel\u00edcula.  Son esos hoteles que te cobran tres euros por quince minutos de conexi\u00f3n. Que solo tienen wifi en el vest\u00edbulo del hotel. Que solo disponen de conexi\u00f3n por cable en las habitaciones. Que no cambian la contrase\u00f1a de acceso.<\/p>\n<p style=\"text-align:center;\"><a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/fotero\/5298632154\/\" ><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/farm6.static.flickr.com\/5003\/5298632154_3df139845b.jpg\" style=\"border:none;width:450px;height:338px\" alt=\"Hotel\" title=\"Hotel\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pero , la verdad, aun no hab\u00eda visto un caso tan torpe como el del <a href=\"http:\/\/www.salleshotels.com\/ca\/seccion\/33\/salles-hotel-aeroport-girona.html\">Hotel Aeroport de Girona<\/a>. Este Hotel luce cuatro estrellas que en el aspecto digital es como si le hubieran tocado en una t\u00f3mbola. En su publicidad dice que tiene wifi en las habitaciones, y en recepci\u00f3n te suministran una contrase\u00f1a que seg\u00fan he podido comprobar, no cambia en varios d\u00edas. Sin embargo cuando intent\u00e9 conectarme a <a href=\"http:\/\/www.flickr.com\/photos\/fotero\/\">Flickr<\/a> para subir mis fotos me encontr\u00e9 con un sorprendente mensaje que dec\u00eda que la p\u00e1gina estaba filtrada por tratarse de un servicio de almacenamiento personal. Tambi\u00e9n estaba capada <a href=\"http:\/\/picasa.google.com\/\">Picasa<\/a>, pero tras una r\u00e1pida comprobaci\u00f3n pude ver que no lo estaban ni <a href=\"http:\/\/www.youtube.com\/user\/rpla\">Youtube<\/a> ni <a href=\"http:\/\/www.vimeo.com\/rpla\">Vimeo<\/a> ni otros servicios de streaming de v\u00eddeo. Las redes sociales no parec\u00edan estar filtradas, pero un colega me dijo que no pod\u00eda conectarse con el <a href=\"http:\/\/windowslive.es.msn.com\/messenger\/\">Messenger<\/a>.<br \/>\nIncre\u00edble. No puedo subir unas fotos de unos cientos de Kb. pero puedo subir a Youtube un v\u00eddeo de 100Mb. o pasarme horas viendo v\u00eddeos. La prohibici\u00f3n de acceso a Flickr es tan absurda que me bast\u00f3 enviar las fotos por correo para publicarlas. Naturalmente gracias a la cerril pol\u00edtica del hotel no pude comprobar si se hab\u00edan publicado correctamente ni incluirlas en un art\u00edculo de mi blog.<br \/>\nEn definitiva \u00bfQuien es el Hotel para decidir que p\u00e1ginas puedo ver y cuales no?. Est\u00e1 claro que si cualquiera que posea la clave de acceso puede entrar en la red del hotel desde el aparcamiento y se pueden acceder a otras p\u00e1ginas que permiten grandes vol\u00famenes de carga y descarga, las medidas no protegen a los clientes ni preservan el ancho de banda.<br \/>\nSupongo que siguiendo la pol\u00edtica de que \u00ab<em>el que vende no sabe lo que vende porque el que compra no sabe lo que compra<\/em>\u00ab, alg\u00fan negocio de inform\u00e1tica dirigido por unos \u00ab<em>espabilados<\/em>\u00bb le habr\u00e1 vendido la moto al Hotel de que filtrando algunas p\u00e1ginas mejoraba el servicio. Luego le ha capado alguna p\u00e1gina sin criterio alguno y el hotel habr\u00e1 aflojado unos cuantos cientos de euros tan satisfecho de su &#8216;mejora&#8217; en el servicio, tan contento como el <a href=\"http:\/\/www.diariopalentino.es\/noticia.cfm\/Opini%C3%B3n\/20090204\/dicho\/bobo\/coria\/3B9EA563-1A64-968D-595EBF70EE1ADC4C\">bobo de Coria<\/a>.<br \/>\nEste podr\u00eda ser otro <a href=\"http:\/\/robertopla.net\/blog\/usos-viciados-de-la-innovacion.htm\">uso viciado de la innovaci\u00f3n<\/a> de la que hablaba hace unos d\u00edas, gente que quieren parecer modernos pero aplican viejos criterios a las cosas nuevas. Puedes cobrar por la conexi\u00f3n a internet, pero el cliente sabe que a ti no te cuesta m\u00e1s que una \u00ednfima parte de lo que paga y lo ve como un saqueo, un acto de bandolerismo que le extorsiona a costa de su necesidad. En vez de mejorar tu imagen, la baja calidad del servicio ofrecido va en detrimento del prestigio del establecimiento.<br \/>\nPuedes ser cicatero y obligar a los clientes a estar inc\u00f3modos y privados de intimidad conect\u00e1ndose desde el vest\u00edbulo. O puedes ser est\u00fapido y filtrar las p\u00e1ginas que alg\u00fan iluminado ha dicho que deben filtrarse, degradando el servicio y dando solo una parte de lo que prometes. En el colmo de la estupidez puedes montar una red insegura a la que pueda acceder cualquier intruso con solo propon\u00e9rselo.<br \/>\nTodo eso es como colgar un letrero debajo de las estrellas del Hotel en el que ponga: <strong>\u00abAnalfabetos Digitales Pretenciosos\u00bb<\/strong>.  <\/p>\n<p><strong>Nota:<\/strong> A pesar de la criticable pol\u00edtica de conexi\u00f3n a internet, el hotel es recomendable por otros aspectos. Cuando publiquen <a href=\"http:\/\/www.tripadvisor.es\/ShowUserReviews-g1080420-d1108987-r90766764-Salles_Hotel_Aeroport_de_Girona-Riudellots_de_la_Selva_Catalonia.html\">mi critica completa en TripAdvisor<\/a> la enlazar\u00e9 aqu\u00ed.<\/p>\n<p><strong>Nota 28\/12\/2010:<\/strong> Ya han publicado mi cr\u00edtica en TripAdvisor, titulada <a href=\"http:\/\/www.tripadvisor.es\/ShowUserReviews-g1080420-d1108987-r90766764-Salles_Hotel_Aeroport_de_Girona-Riudellots_de_la_Selva_Catalonia.html\">\u00abPitos y palmas\u00bb<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si un hotel no ofrece un servicio wifi completo,  en vez de mejorar su imagen, la baja calidad del servicio ofrecido va en detrimento del prestigio del establecimiento.  <a href=\"https:\/\/robertopla.net\/blog\/hotel-con-wifi-a-medias.htm\">Sigue leyendo <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[168,185,424,370],"class_list":["post-1457","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-frikilandia","tag-hotel","tag-internet","tag-viajes","tag-wifi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1457","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1457"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1457\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1457"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1457"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1457"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}