![\"Acer](\"http:\/\/robertopla.net\/blog\/img\/acer1522.jpg\" "\\"Acer")
En mi caso, el cachivache d\u00edscolo era el port\u00e1til de mi hijo. Desde que lleg\u00f3 a casa no habia dado se\u00f1ales de vida en su interior la conexi\u00f3n Wi-fi que seg\u00fan especificaciones deb\u00eda poseer. Por pereza y porque no le era imprescindible, Roberto dej\u00f3 pasar el tiempo hasta que una serie de fallos se acumularon al tema del Wi-fi. Fallos en el teclado, la imposibilidad de restaurar el sistema y fallos en el bot\u00f3n de arranque llevaron finalmente el ordenador a las manos del servicio t\u00e9cnico de ACER<\/a>.<\/p>\nComo pasaba el tiempo y no sab\u00edamos nada del ordenador, Mercedes llam\u00f3 y le dijeron que hab\u00edan enviado un presupuesto (que no hab\u00edamos recibido) y esperaban respuesta. Cuando Mercedes explic\u00f3 que se trataba de una reparaci\u00f3n en garant\u00eda y les volvi\u00f3 a enviar la fotocopia de la factura, ya solo tuvimos que esperar quince d\u00edas mas para tener el ordenador de vuelta en casa.<\/p>\n
As\u00ed contado ya parece poco agradable: m\u00e1s de dos meses sin ordenador y adem\u00e1s el caso del malentendido de la garant\u00eda. Sin embargo la cosa no hab\u00eda llegado a su fin. Al comprobar el estado del equipo, resulta que el dispositivo Wi-fi segu\u00eda sin dar se\u00f1ales de vida -\u00abNo Device\u00bb, m\u00e1s claro, el agua- y el bot\u00f3n de arranque segu\u00eda funcionando solo al segundo intento. Nueva llamada al servicio t\u00e9cnico y nuevo env\u00edo.<\/p>\n
Al hablar con el servicio t\u00e9cnico indiqu\u00e9, con muy poca f\u00e9, la circunstancia de que el ordenador ya habia estado alli dos meses y que teniendo previsto mi hijo viajar a Inglaterra seria muy de agradecer que tratasen de realizar la reparaci\u00f3n con car\u00e1cter urgente.<\/p>\n
De forma totalmente sorprendente, a los dos d\u00edas de recibir el equipo, ACER nos comunica que est\u00e1 reparado y viene de vuelta a casa. \u00a1Dos d\u00edas!. Quiz\u00e1s deber\u00eda esperar a escribir esta cr\u00f3nica a la recepci\u00f3n del equipo, pero el objeto que pretendo ilustrar con esta historia ya est\u00e1 completado. Un mismo servicio t\u00e9cnico puede acabar con nuestra paciencia o parecernos la organizaci\u00f3n m\u00e1s eficaz del mundo entero. Depende de como est\u00e9n de finos, supongo.<\/p>\n
Actualizaci\u00f3n 02\/06\/2007 :<\/strong> Parece que con las prisas no estaban muy finos. El ordenador ha llegado pero se reinicializa cada poco tiempo sin causa aparente, el archivo ‘Launcher’ tiene tendencia a volatilizarse, se producen paradas con ‘congelaci\u00f3n de la pantalla’ y posterior cuelgue… Podria ser que despu\u00e9s de cambiar la placa base no hayan reinstalado el sistema operativo. Adem\u00e1s ahora lleva una versi\u00f3n de la BIOS anterior a la que traia de f\u00e1brica. A pesar de la duda se est\u00e1n mereciendo una puntuaci\u00f3n muy baja<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Es dif\u00edcil saber cuando un servicio o producto es bueno o es malo. Cada uno cuenta la guerra seg\u00fan le va. Hay veces que leo en las opiniones de productos cosas como \u00abEs la mejor c\u00e1mara del mundo, me ha … Sigue leyendo