{"id":65,"date":"2006-10-11T00:57:48","date_gmt":"2006-10-10T22:57:48","guid":{"rendered":"http:\/\/robertopla.net\/blog\/catalogo-de-lego.htm"},"modified":"2006-10-11T00:57:48","modified_gmt":"2006-10-10T22:57:48","slug":"catalogo-de-lego","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/catalogo-de-lego.htm","title":{"rendered":"Cat\u00e1logo de LEGO"},"content":{"rendered":"

Al visitar la web de Lego, vi que ofrec\u00edan la posibilidad de solicitar el env\u00edo del cat\u00e1logo. Las series que m\u00e1s me interesan (Technics y Mindstorm) son dif\u00edciles de encontrar en las jugueterias y pens\u00e9 que esa ser\u00eda la forma de estar al d\u00eda de las novedades. Craso error.<\/p>\n

El cat\u00e1logo que me enviaron por correo pocos dias despu\u00e9s no es ni siquiera un cat\u00e1logo exahustivo sino un folleto publicitario de las series que supongo ser\u00e1n populares entre los ni\u00f1os de 8 a 12 a\u00f1os, plagadas de mostruitos gal\u00e1cticos, coches de bomberos y castillos medievales.<\/p>\n

\n

\"Portada\"<\/p>\n<\/div>\n

A los responsables de Lego se les debe haber perdido la entrada del diccionario: \u00bb Cat\u00e1logo, (Del lat\u00edn catalogus, y este del griego: lista, registro). Relaci\u00f3n ordenada en la que se incluyen o describen de forma individual libros, documentos, personas, objetos, etc., que est\u00e1n relacionados entre s\u00ed.\u00bb<\/p>\n

Ni ordenada, ni descripciones ni, por supuesto exaustiva. Si a eso le unimos que en la mayor\u00eda de los negocios que se dicen jugueterias ni siquiera saben que es la serie Mindstorm, comprar un prodcto de esa s\u00e9rie se convierte en una aventura o cuando menos en una tr\u00e1gala en la que hay que aceptar por bueno lo que el fabricante ponga en la caja. Algo que parece poco adecuado para un juguete que pretende fomentar el uso de la imaginaci\u00f3n.<\/p>\n

Como no queria resignarme ni arremeter contra la politica comercial de Lego sin darles una oportunidad a explicarse, escrib\u00ed al servicio de atenci\u00f3n al cliente:<\/p>\n

Solicit\u00e9 su catalogo a trav\u00e9s de la web. En Espa\u00f1a es dificil encontrar productos, novedades e informacion de las series Lego Technics y Mindstorm, que son las que me interesan.<\/p>\n

Recibi su catalogo hace unos dias. Qued\u00e9 muy sorprendido al comprobar que su cat\u00e1logo contenia unicamente informacion comercial de las series mas populares a nivel infantil.<\/p>\n

\u00bfComo puedo conseguir un cat\u00e1logo completo de piezas y productos de las series Technics y Mindstorm?<\/p><\/blockquote>\n

Creia haber expresado una pregunta clara y directa y esperaba una respuesta igualmente di\u00e1fana, pero el mensaje que me enviaron decia as\u00ed:<\/p>\n

Estimado Sr Pla,
\nGracias por ponerse en contacto con Lego\u00ae Directo, y por su inter\u00e9s en nuestros productos.<\/p>\n

El catalogo que ha recibido es la ultima edici\u00f3n de nuestra versi\u00f3n impresa disponible en espa\u00f1ol. La manera mas f\u00e1cil y econ\u00f3mica forma de comprar nuestros productos es a trav\u00e9s de nuestra pagina Web LEGO.com Somos la tienda de juguetes mas grande del mundo, en donde encontrar\u00e1 much\u00edsimas ofertas con la mejor disponibilidad.
\nPuede hacer su pedido en cualquier momento a trav\u00e9s de nuestra pagina Web o a trav\u00e9s de nuestro departamento \u00abServicio al Cliente\u00bb llamando al tel\u00e9fono gratuito 00-800-5346-1111, en donde uno de nuestro representantes estar\u00e1 encantado de ayudarle en su propio idioma.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede crear sus propios modelos en nuestro nuevo sistema LEGO FACTORY, en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: http:\/\/www.lego.com\/eng\/factory\/design\/ldd.asp<\/p>\n

Por favor no dude en volver a contactar con nosotros para cualquier otra consulta en nuestro numero de tel\u00e9fono gratuito:00-800-5346-1111<\/p>\n

Atentamente,<\/p>\n

Flora Sanchez Martinez
\nLEGO Direct<\/p><\/blockquote>\n

La se\u00f1ora Flora debe ser autista o los mensajes de correo electr\u00f3nico se los contesta una fotocopiadora de un modelo antiguo por mas se\u00f1as. Yo queria el ca-ta-lo-go<\/em>, informacion sobre las pi-e-zas<\/em> no donde comprar los productos que \u00abellos\u00bb quieren que compre, quiero saber lo que ofrecen para comprar lo que me apetezca<\/strong>.<\/p>\n

La Sra. Sanchez tampoco se ha enterado que en llamadas internacionales los n\u00fameros 800 de Estados Unidos no son gratuitos y por \u00faltimo tampoco debe haber usado en su vida el programa \u00abLego Digital Designer\u00bb, base del sistema \u00abLego Factory\u00bb porque desde luego entre las escasas y limitadas posibilidades que ofrece no hay ninguna relacionada con la serie Mindstorm.<\/p>\n

En definitiva, Lego es una empresa tradicional<\/em> de las que han hecho mucho dinero bas\u00e1ndose en la suposici\u00f3n de que los clientes somos est\u00fapidos y nos tienen que explicar lo que tenemos que hacer para mayor incremento de su pecunio. Yo particularmente, procurar\u00e9 no complacerles. \u00bfAlg\u00fan fabricante de clones de Lego?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al visitar la web de Lego, vi que ofrec\u00edan la posibilidad de solicitar el env\u00edo del cat\u00e1logo. Las series Technics y Mindstorm son dif\u00edciles de encontrar y pens\u00e9 que esa ser\u00eda la forma de estar al d\u00eda de las novedades. Sigue leyendo →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[77,82,191],"class_list":["post-65","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-frikilandia","tag-compras","tag-consumo","tag-juegos"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=65"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/65\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=65"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=65"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/robertopla.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=65"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}