Lo Marraco

La empresa Mateo Hidalgo S.A. de Aljucer, en Murcia, es quien fabrica el tomate frito Hida. Este tomate frito del tipo llamado ‘casero’ hace tiempo que se consume en casa. De hecho antes, que era difícil de encontrar en Figueres lo traíamos de Murcia cuando íbamos allí a ver a la familia. Creo que es de esos productos que no necesitarían ni anuncios ni publicidad porque la diferencia de calidad que lo separa de cualquier otro tomate frito del mercado es significativa.

Sin embargo, mira por donde, el otro día Mercedes se percató de un detalle al ir a guardar un bote que acabábamos de comprar en el supermercado y compararlo con el que había en la despensa.

Menos cantidad al mismo precio. Otro efecto de la crisis: una subida de precios encubierta. Si tenemos en cuenta, como señalaba Agus en el «Blog de un ganso&Cia» los gastos que debe suponer cambiar el envase, ajustar el proceso de fabricación y demás, las ganancias que esta operación reporta deben ser jugosas. Supongo que nadie ha considerado la posibilidad de que los consumidores nos sintamos estafados y a uno le entran ganas de hacer algo que llevase a la conciencia de estos desvergonzados que no solo leemos las etiquetas sino que despreciamos a los que nos insultan.

La operacion no es ni tan siquiera original, parece ser que numerosos fabricantes están recurriendo a estas sutiles diferencias para ajustar el presupuesto con un desprecio olímpico por sus clientes a los que insultan y estafan.

Para más detalles, en la web del tomate Hida, en la descripción del producto «Tomate frito» se describe este tamaño de envase como el de ‘medio kilo». Un curioso sistema métrico decimal el usado por la industria que permite que los medios kilos tengan 400 gramos o 340, según convenga. Les he preguntado sobre el particular, aprovechando el formulario de la web y en cuanto tenga una respuesta actualizaré este post con ella.

Ampliación 12/03/2010 : A mi pregunta de a que se debía esta diferencia de tamaños a través de la web de Hida, me responden:

Buenas tardes Sr. Pla, en referencia a su correo le quería hacer la siguiente aclaración;
Hida en tomate frito tiene dos formatos en el mercado, el llamado ½ por la capacidad del bote pero por la densidad del producto lleva el bote 400 g. netos este lo podrá encontrar en todos las tiendas, super, hiper ….. y luego tenemos el formato de 340 gr. netos que este es exclusivo para Centros Comerciales Carrefour y Dia por supuesto a un precio de venta distinto, dos o tres veces al año lanzamos unas promociones con un formato que lleva 460 g. netos un +15% de extracantidad que se vende en los comercios al mismo precio que el de 400 gr.
Esperando haber aclarado dicho tema, quedo a su entera disposición para cualquier duda que le pueda surgir.
Saludos.
Jose Antonio Orcajada

Hace unos días tuve que enviar un paquete a mi hermana. Llamé a SEUR y parece ser que su estúpida política comercial y maltrato habitual de los clientes por fin ha dado sus frutos: después de cambiar la oficina de Figueres de sitio, han dejado de tener oficina en la ciudad. Si a alguien se le ocurriera la peregrina idea de enviar un paquete con esa compañía, tiene que ir a dejarlo a la estación de autobuses. Como en la posguerra.
Por otra parte al consultar tarifas, resulta que SEUR me cobraba el doble de precio por el servicio de 24 horas que MRW por entregarlo antes de las 14:00, asi que la decisión no fue muy dificil.
MRW es una compañía curiosa. En su página web tiene bien visible la opción ‘Acción Social’ en la cual encontramos una serie de planes de carácter altruista, como el Plan Sub-25, «creado para que los estudiantes de hasta 25 años (incluidos) y desplazados de su lugar habitual de residencia, puedan depositar o recibir, en cualquier Franquicia MRW, de sus familiares directos un envío al mes, de un solo bulto, de forma gratuita, desde y hasta cualquier lugar de Andorra, España, Gibraltar y Portugal.
Envío de hasta 5 kg y que la suma de sus tres lados no exceda del metro y de 2 kg para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. A través del Servicio Urgente 14. Los impuestos, arbitrios y prestaciones complementarias no son gratuitos«.
Cuando había soldados de reemplazo, tenían un plan similar y otros planes cubren envíos solidarios, hasta doce para el publico en general y uno para empleados de MRW además de campañas solidarias y otras acciones que ofrecen la idea de que esta es una empresa con un importante factor de retorno social.
Sin embargo algo oscuro debe de haber en el gremio de los transportistas de paquetería en Figueres. Cuando llamé a MRW (sobre las 11 de la mañana) me dijeron que ya no podían pasar a recogerme el paquete a casa. a pesar de que yo podía llevarlo a la sede de la empresa hasta las 18:00. Me acerqué a llevarlo a la oficina y cual no sería mi sorpresa cuando vi que una buena parte de la flota estaba aparcada ocupando la calle. La calle y el paso de peatones, a pesar de disfrutar de una amplia zona de ‘carga y descarga’ delante del local.
Puede que la Guardia Urbana haya olvidado pasar frecuentemente por esa calle, o puede que los transportistas de MRW tengan bula porque están trabajando o quizás este nuevo estilo de aparcamiento entre dentro de lo que el alcalde llama ‘La ciudad amable‘. Amable con todos menos con sus ciudadanos.